Một doanh nghiệp dù ở lĩnh vực hay quy mô tổ chức như thế nào đều cần có một đầu số cố định để khách hàng dễ dàng liên lạc. Bởi số điện thoại giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu. Nâng cao sự uy tín, chuyên nghiệp của doanh nghiệp trong mắt khách hàng. Vậy ưu điểm của đầu số cố định là gì? Vai trò của đầu số điện thoại cố định trong doanh nghiệp là gì? Hãy xem tiếp bài viết dưới đây nhé!
>>> Xem thêm: Cách đăng ký hotline đơn giản nhất cho doanh nghiệp
Thế nào là đầu số điện thoại cố định?
Đầu số điện thoại cố định hay có cách gọi khác là đầu số điện thoại bàn. Giúp doanh nghiệp bạn thực hiện các cuộc gọi nội bộ, di động. Ngoài ra còn hỗ trợ các dịch vụ giá trị gia tăng khác. Đây là một phương pháp truyền thống, đã được các doanh nghiệp triển khai sử dụng từ lâu. Hiện nay vẫn còn khá phổ biến bởi các đầu số có những mã thuộc vùng miền nhất định. Ví dụ như: 04 là của Hà Nội, 08 là của Thành Phố Hồ Chí Minh.
Thủ tục đăng ký đầu số cố định rất đơn giản, và nhanh chóng. Chính vì vậy mà hiện nay, nó trở thành lựa chọn hàng đầu của đa số các doanh nghiệp từ lớn đến nhỏ. Đây là bằng chứng cho việc đầu số cố định thật sự có hiệu quả ổn định. Giúp doanh nghiệp nâng cao mức độ uy tín, chuyên nghiệp.
Nơi nào cung cấp đầu số cố định uy tín?
Tổng đài thông minh – OMICall hiện đang hỗ trợ cung cấp/đăng ký đầu số cố định. Nhờ vào thế mạnh là công nghệ, các đầu số do OMICall cung cấp sử dụng công nghệ VoIP. Chỉ cần có internet và kết nối vào tổng đài điện thoại IP là có thể triển khai sử dụng một cách trơn tru.
Một điểm vô cùng đặc biệt khác là khi doanh nghiệp bạn chuyển đổi văn phòng làm việc, hoặc có nhu cầu di dời địa điểm làm việc của đội ngũ telesales. Doanh nghiệp bạn chỉ cần di chuyển điện thoại IP, hệ thống vẫn giữ nguyên mọi dữ liệu. Đối với các cuộc gọi nội bộ, các cuộc gọi vào cùng một thời điểm sẽ không bị giới hạn.
>>> Xem thêm: Cá nhân hoá chăm sóc khách hàng với Tổng Đài Ảo OMICall
Đầu số cố định do OMICall cung cấp có những ưu điểm gì?
Chia nhánh gọi nội bộ
Đáp ứng hai tiêu chí là “Hiện Đại” và “Dễ Dàng Quản Lý“, các đầu số cố định do OMICall cung cấp vô cùng hữu ích cho doanh nghiệp. Bởi doanh nghiệp có thể dễ dàng sử dụng ở mọi lúc mọi nơi chỉ cần có internet. Giao diện được bố trí khoa học để dễ dàng quản lý, giữ nguyên đầu số và thông tin dù khi chuyển dời văn phòng.
Cài lời chào IVR linh hoạt
OMICall hỗ trợ doanh nghiệp có một hệ thống “Chuyên Nghiệp và Đơn Giản“, xây dựng tổng đài với các đầu số cố định có đầy đủ các tính năng cần thiết. Nhưng quy trình thiết lập, cài đặt lại không quá cầu kỳ và phức tạp. Giao diện sẽ hiển thị các chức năng như: Lời chào tự động, bàn phím số, ghi âm, kiểm tra thông tin dịch vụ,…
Hỗ trợ 24/7
OMICall “Hỗ Trợ Nhanh” và “Nhiệt Huyết” các vấn đề khi khách hàng cần được giải quyết. Sở hữu đội ngũ kỹ thuật dày dặn kinh nghiệm, OMICall tin rằng sẽ mang đến cho quý khách hàng dịch vụ tốt nhất, đáng tin cậy nhất.
Lời kết
OMICall – Tổng đài ảo thông minh, mang lại cho doanh nghiệp bạn nền tảng quản lý và chăm sóc khách hàng đa kênh. Giúp doanh nghiệp bạn tối ưu chi phí vận hành, nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, OMICall hỗ trợ doanh nghiệp đăng ký các đầu số cố định, đầu số hotline đẹp, đa dạng. Gia tăng giá trị và độ nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp bạn
Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Website: https://khosotongdai.com/CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)
- Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
- Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
- Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh