Những điều bạn cần biết về dịch vụ Call Center hiện đại
Dịch vụ Call Center được coi là một kênh hỗ trợ thông dụng, mặc dù […]
Dịch vụ Call Center được coi là một kênh hỗ trợ thông dụng, mặc dù […]
Tổng đài tự động Callbot là công cụ tối ưu hóa dịch vụ khách hàng, […]
Call Center là một trong những thành phần quan trọng trong quá trình vận hành […]
Làm thế nào để tối ưu tương tác khách hàng? Cần làm gì để đem […]
Cách chia nhóm khách hàng là một yếu tố quan trọng trong chiến lược marketing […]
Nhằm bắt kịp khuynh hướng thời kỳ số hóa, việc chọn lọc các dịch vụ […]
Đơn vị cung cấp đăng ký SMS quảng cáo có điều gì mới cho công ty trong […]
Đăng ký số tổng đài là điều kiện phải có nếu doanh nghiệp muốn tối đa […]
Trong thời đại công nghiệp hóa, Trí tuệ nhân tạo AI (Artificial Intelligence – AI) […]
Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học – kỹ thuật thông […]
Xây dựng quy trình bán hàng được xem là khâu quan trọng, liên quan tới khả năng […]
Khi xu thế bán hàng đa kênh lên ngôi, người dùng sẽ có thêm đa […]
Hiện theo quy định tại Nghị định 91/2020/NĐ-CP về chống tin nhắn rác/thư điện tử […]
Chắc là khi thực hiện gọi đến tổng đài bạn đã không còn lạ gì […]
Tổng đài điện thoại VoIP dần trở nên phổ biến thay vì tổng đài truyền […]
Thời nay, đa số công ty đã lựa chọn thay đổi từ hệ thống tổng […]
Giải pháp chuyển đổi số có vai trò đặc biệt quan trọng đối với bất […]
OMICall – Hệ thống tổng đài ảo chuyên nghiệp. Đặc biệt, thời điểm này, tổng […]