Những điều bạn cần biết về dịch vụ Call Center hiện đại
Dịch vụ Call Center được coi là một kênh hỗ trợ thông dụng, mặc dù […]
Tổng đài tự động Callbot – Giải pháp tối ưu cho dịch vụ CSKH
Tổng đài tự động Callbot là công cụ tối ưu hóa dịch vụ khách hàng, […]
Call Center là gì? Tất tần tật những điều thú vị về Call Center
Call Center là một trong những thành phần quan trọng trong quá trình vận hành […]
Tăng tương tác khách hàng để nâng cao trải nghiệm người dùng
Làm thế nào để tối ưu tương tác khách hàng? Cần làm gì để đem […]
Cách chia nhóm khách hàng giúp tăng hiệu quả bán hàng
Cách chia nhóm khách hàng là một yếu tố quan trọng trong chiến lược marketing […]
5 lưu khi tìm dịch vụ tổng đài điện thoại cho đơn vị kinh doanh
Nhằm bắt kịp khuynh hướng thời kỳ số hóa, việc chọn lọc các dịch vụ […]
Đăng Ký SMS Quảng Cáo Có Gì Mới Cho Công Ty 2023
Đơn vị cung cấp đăng ký SMS quảng cáo có điều gì mới cho công ty trong […]
Cách thức đăng ký số tổng đài chuyên nghiệp
Đăng ký số tổng đài là điều kiện phải có nếu doanh nghiệp muốn tối đa […]
AI Contact Center – Tổng đài trí tuệ nhân tạo
Trong thời đại công nghiệp hóa, Trí tuệ nhân tạo AI (Artificial Intelligence – AI) […]
Mẫu lời chào tổng đài ấn tượng ứng dụng cho các doanh nghiệp
Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học – kỹ thuật thông […]
Ứng dụng mô hình tổng đài ảo vào quy trình bán hàng hiệu quả
Xây dựng quy trình bán hàng được xem là khâu quan trọng, liên quan tới khả năng […]
Cách quản trị trải nghiệm khách hàng mang về doanh thu khủng
Khi xu thế bán hàng đa kênh lên ngôi, người dùng sẽ có thêm đa […]
Bí quyết đăng ký tên định danh nhanh chóng chi tiết
Hiện theo quy định tại Nghị định 91/2020/NĐ-CP về chống tin nhắn rác/thư điện tử […]
Tất tần tật điều doanh nghiệp cần biết về tổng đài trả lời tự động
Chắc là khi thực hiện gọi đến tổng đài bạn đã không còn lạ gì […]
Tổng đài điện thoại VoIP là gì? Và những điều bạn cần biết
Tổng đài điện thoại VoIP dần trở nên phổ biến thay vì tổng đài truyền […]
Tổng đài điện thoại IP là gì? So sánh tổng đài Ip với tổng đài Analog?
Thời nay, đa số công ty đã lựa chọn thay đổi từ hệ thống tổng […]
Tổng đài ảo – Giải pháp chuyển đổi số 4.0 cho doanh nghiệp
Giải pháp chuyển đổi số có vai trò đặc biệt quan trọng đối với bất […]
Biến Smartphone Trở Thành Tổng Đài Cho Doanh Nghiệp
OMICall – Hệ thống tổng đài ảo chuyên nghiệp. Đặc biệt, thời điểm này, tổng […]